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Analista de Onboarding JR

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

Somos um time com o propósito de empoderar o comércio e levar oportunidades para que as micro e pequenas empresas possam competir de igual para igual no mercado dos ERPs! Somos pessoas colaborativas e curiosas, gostamos de dar atenção aos detalhes e realizar nossas atividades com amor para entregar o melhor resultado.


Se você se identifica com os nossos valores e gosta de criar soluções com impacto positivo na vida das pessoas, queremos te conhecer!


🚀 COMO VOCÊ VAI EMPODERAR O COMÉRCIO


Sua missão como Analista de Onboarding - será fazer o acompanhamento de potenciais clientes que estão em período de trial (teste) de nossa solução. 


Você terá como objetivo demonstrar como a Tiny poderá impactar positivamente o negócio do cliente e dar o suporte necessário contribuindo para que ele contrate um de nossos planos.

 

Esta é uma vaga híbrida, com presença no escritório 3 vezes na semana e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba - PR e região. As vagas da Tiny são em regime CLT e todas as pessoas são bem-vindas a participarem do nosso processo seletivo.


💡 CONTAMOS COM VOCÊ PARA

  • Realizar contato ativos e/ou receptivos via telefone, whatsapp e email com potenciais clientes que estão em período de trial (teste);
  • Consultar dados e informações em nossos sistemas operacionais e diagnosticar potencial do lead;
  • Garantir o engajamento do cliente nos primeiro passos da jornada
  • Registrar atividades realizadas e informações pertinentes com foco em retroalimentar time de vendas, atendimento, produto e marketing;
  • Participar ativamente das reuniões e atividades da área, atuando como agente responsável por melhorias dos resultados da organização no time de Onboarding
  • Ser praticante dos nossos valores e disseminador de nossa cultura diariamente.


🔎 O QUE BUSCAMOS

  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Bom gerenciamento do tempo, priorização de atividades e consistência; 
  • Disciplina e disposição para garantir a cadência de execução nos desafios propostos no dia a dia. 
  • Adaptabilidade a potenciais mudanças de processos, ferramentas e perfil de clientes;
  • Excelente capacidade de convívio e trabalho em equipe.
  • Rápido aprendizado e resiliência para lidar com solução de problemas;
  • Gosto e interesse genuíno por metas diárias, semanais e mensais. 
  • Ter motivação por desafios, resultados e melhoria contínua;
  • Experiência na área de comercial/atendimento/suporte (desejável);


📋 SUA JORNADA ATÉ O #TeamTiny

A trajetória do processo seletivo completo poderá conter até 3 etapas:

  1. Inscrição
  2. Entrevista com o time de People
  3. Entrevista com a liderança e/ou pares de trabalho


🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER


⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação

⭐ Auxílio transporte

⭐ Plano de saúde

⭐ Incentivo aos estudos

⭐ Terapia online

⭐ Pilates


Confira todos os benefícios incríveis do Tiny: https://docs.google.com/presentation/d/1CNoTufZO4ler80Zuhq1ifOZoaLJAomxbe96C4eP46ys/edit?usp=sharing


E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉

Empodere pequenas e micro empresas com a gente

O Tiny surgiu para ajudar pequenas e micro empresas, para que elas possam competir com as grandes de igual para igual.


Em 2021, o ERP juntou-se ao olist com o objetivo de empoderar o comércio e levar oportunidades para milhares de varejistas no Brasil. 


Quer fazer parte de um time incrível, cheio de energia e com vontade de fazer acontecer? Estamos em constante crescimento e queremos mais pessoas competentes e engajadas para fazer parte dessa equipe.


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